Pech onderweg

Pechhulp

Gratis snel geholpen bij pech.

Heb je pech? Bel de pechhulp

Gratis snel geholpen bij pech

Met autopech stil komen te staan vindt niemand leuk. Gelukkig bent je met de pechhulp van Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda of Volkswagen Bedrijfswagen verzekerd van gratis 24-uurs pechhulp binnen heel Europa. En laat je jouw auto bij Pouw onderhouden? Dan behoud je die pechhulp. 

Help, ik heb pech onderweg

Heb je pech onderweg? Dat horen we natuurlijk niet graag. Wanneer je auto defect is en je thuis of onderweg stil bent komen te staan en je kunt niet meer op eigen kracht een Pouw-vestiging bereiken, dan kun je beroep doen op pechhulp. Wanneer je deze pechhulp belt wordt de dichtstbijzijnde merkdealer of de ANWB ingeschakeld.  

Onze gratis pechhulp geldt 24 uur per dag, in Nederland én Europa.

Stap voor stap uitgelegd wat je moet doen:

1. Zorg dat je op een veilige plaats staat en de benodigde veiligheidsmaatregelen neemt. Zet bijvoorbeeld een gevarendriehoek neer en doe een veiligheidshesje aan.

2. Bel de pechhulp (zie telefoonnummers hieronder)

3. Houd je Serviceboekje met de onderhoudsgegevens bij de hand.

4. De medewerker stelt je enkele vragen over de kilometerstand, naam en plaats van je dealer, onderhoud en de meldcode. Dit zijn de laatste 4 cijfers van het chassisnummer en vind je in het Serviceboekje.

5. Zorg dat je weet waar je staat, zodat je het wegnummer en eventueel het hectometerpaaltje kan doorgeven. Het is ook belangrijk dat je weet tussen welke plaatsen je staat.

6. Zodra de benodigde gegevens compleet zijn, zal de alarmcentrale van de pechhulp de hulpverlening opstarten. Bij problemen kan je altijd weer bellen naar de alarmcentrale.

Hulp nodig? Neem direct contact op met de pechhulp

 Ben je een Private lease of Volkswagen Financial Services klant?

 

NeeJa

Volkswagen

+31 (0)88 - 03 30 109(033) 454 95 55

Audi

+31 (0)88 - 03 30 108(033) 454 95 55

SEAT

+31 (0)88 - 03 30 106(033) 454 95 55

CUPRA

+31 (0)88 - 03 30 105 

Škoda

+31 (0)88 - 03 30 107(033) 454 95 55

Volkswagen Bedrijfswagens

+31 (0)88 - 03 30 109(033) 454 95 55

Dankzij vervangend vervoer blijf je bij Pouw altijd mobiel

Moet je je auto even missen omdat je auto bij de bij ons staat voor onderhoud of reparatie? Klik dan hier voor al onze mogelijkheden voor vervangend vervoer, zoals een huurauto of een gratis leenfiets.

Voorwaarden

Iedere nieuwe Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda of Volkswagen bedrijfswagen krijgt pechhulp. Die blijft geldig wanneer je jouw onderhoudsbeurten volgens fabrieksvoorschriften laat uitvoeren. Dat betekent dat je het reguliere onderhoud en de daarbij noodzakelijke en geadviseerde reparatiewerkzaamheden tijdig, qua kilometers en termijn, uitvoeren door ons.

Garantiebewijs

Na iedere Longlife onderhoudsbeurt voorzien wij jouw serviceboekje van twee stempels. Dit boekje is het bewijs van recht op pechhulp. Zorg er dus voor dat het boekje in je auto ligt. En heb je een digitaal serviceboekje? Zorg dan voor een uitdraai van het laatste onderhoud.