Deze garantie omvat alle af fabriek gemonteerde mechanische, elektrische, elektronische, hydraulische en pneumatische onderdelen van het in de garantieovereenkomst beschreven voertuig, met uitzondering van:
- meeruitvoeringen die niet af fabriek leverbaar zijn;
- droogfilters van de airconditioning, na- en bijvullen alsmede het ombouwen van de airconditioning;
- verontreinigingen in het brandstofsysteem;
- verhelpen van geluidsoverlast;
- chassis en carrosserieonderdelen, het in- en afstellen van carrosserieonderdelen;
- autoruiten en spiegelglazen (deze zijn echter gedekt bij schade aan verwarmingselementen, antennes en automatisch verduisterend glas);
- aan-, op- en ombouw;
- waterlekkage resp. lekke onderdelen alsmede afdichtingen van de carrosserie;
- corrosie-, roest- en lakschade;
- uitlaatsysteem (echter zijn het uitlaatspruitstuk, de katalysator en het dieselpartikelfilter wel gedekt);
- koppelings- en remvoeringen (echter is de dubbele koppeling bij een versnellingsbak met dubbele koppeling wel gedekt), remschijven en -trommels, schokdempers, gloeilampen, bougies;
- elk soort knoopcel, accu, hybride accu, accu voor elektrische aandrijving, accumulator en elektrocondensator;
- slangen, wisserbladen en alle aandrijfriemen (de tand-/distributieriemen van de motorbesturing zijn echter wel gedekt;
- componenten die bij onderhoudswerkzaamheden regelmatig worden vervangen;
- banden, velgen en wieldoppen, balanceren van de wielen, wielmoeren, wielbouten en velgsloten;
- telefoonsysteem, voor zover deze niet standaard ingebouwd is;
- draagbare opslagmedia (cd, dvd, Blu-ray disc, harde schijven, USB-sticks);
- autosleutels en afstandsbedieningen.
Bougies, slangen en noodzakelijke, concreet genoemde kleine materialen worden vergoed, voor zover ze in het kader van herstelwerkzaamheden van een gedekte schade moeten worden vervangen. Aan de garantie kunnen geen rechten worden ontleend ten aanzien van de kosten voor bedrijfsstoffen zoals brand- stoffen, olie, koel- en antivriesmiddelen, airco koudemiddel, airco olie, hydraulische vloeistoffen, smeermiddelen, reinigingsmiddelen en alle mogelijke filters incl. inzetfilters.
De koper dient de regels van het onderhoud zoals voorgeschreven door de fabrikant te volgen. Het onderhoud en reparatiewerkzaamheden worden gedaan door Pouw of door een andere erkende merkdealer.
Uitgesloten van garantie
Geen garantie kan verleend worden voor volgende auto’s:
- die niet voldoen aan de garantierichtlijnen van dit programma
- die gebruikt worden als taxi, shuttledienst, huur- auto, rijschoolauto, voertuigen van openbare diensten (bv. politie, brandweer), koerier-, snel- of pakjesdienst, voor ziekentransport alsook voer- tuigen die gebruikt worden voor het beroepsmatig vervoeren van personen of handelswaren
- verkocht aan opkopers en handelaren
- te naam gesteld op de garage
- die niet ingeschreven zijn in de E.U., Zwitserland en Noorwegen
- speciale voertuigen of speciale series uitgerust met een ander aangepast vermogen die een aanpassing kennen (bv. Chip-Tuning)
- met meer dan 8 cilinders